Privacybeleid

Privacy beleid

Wie zijn wij

www.ziamaria.be
Zia Maria (Proactio BV)
Bevrijdingslei 39
2930 Braschaat
BTW BE 0474.267.642

Welke persoonlijke data we verzamelen en waarom we dat doen

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de data die getoond wordt in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spam te bestrijden.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je afbeeldingen naar de website uploadt, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin GPS locatiegegevens (EXIF data). Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van je website downloaden en deze locatiegegevens inzien.

Winkelgedrag

Tijdens het bezoek aan de winkel worden volgende eigenschappen getracked:

  • Producten die bezocht zijn: we gebruiken deze om bijvoorbeeld je producten te tonen die je recent bezocht hebt.
  • Locatie, ipadres en browser: dit gebruiken we om belastingen en verzendkosten te berekenen
  • Verzendadres: we vragen je dit in te geven zodat we je een schatting voor verzendkoste kunnen geven
  • Inhoud van het winkelwagentje: dit houden we bij zodat je tijdens het winkelen niet steeds het winkelwagentje moet vullen.

Bestellen

Wanneer je bij ons koopt, vragen we je informatie te verschaffen die je naam, factuuradres, levering-adres, e-mailadres, telefoonnummer en accountinformatie zoals username en wachtwoord kan bevatten. We gebruiken deze informatie om:

  • Informatie te sturen over jouw bestellingen
  • Te reageren op je verzoeken, inclusief restituties en klachten
  • Verwerking van betalingen en voorkomen van fraude
  • Een account in te stellen in onze winkel
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen omtrent het berekenen van belastingen
  • Onze winkel inhoud te optimaliseren
  • Je marketing berichten te sturen, mits je hiervoor op voorhand je akkoord geeft.

Wanneer je een account maakt slaan we je naam, adres, e-mail en telefoonnummer op om volgende bestellingen eenvoudiger te maken.

Algemeen gesproken bewaren we de data voor zolang ze zin hebben in de bovengenoemde doelen en we wettelijk verplicht zijn deze bij te houden.

Wie van ons team heeft er toegang tot jullie data

Medewerkers van onze winkel hebben toegang tot de informatie die je ons verschaft. Bijvoorbeeld de administrator en winkel managers kunnen volgende data raadplegen:

  • Informatie over de bestellingen zoals wat was wanneer aangekocht en wanneer moeten we het verzenden/klaarleggen.
  • Informatie over de klant zelf zoals, naam, e-mailadres, telefoonnummer …

Deze informatie hebben onze medewerkers enkel ter beschikking om bestellingen te verwerken en klanten te ondersteunen.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of we je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze website, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden de login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en bevat enkel het post ID van het artikel dat je hebt bewerkt. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze website kunnen ingesloten inhoud bevatten, bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Hoelang we je data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (enkel de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Beheerders van de website kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten heb je van je eigen gegevens

Als je een account hebt op deze website of je hebt reacties geplaatst, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons hebt gegeven. Je kan ook verzoeken dat we deze persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar we je data naar toe sturen

Bezoekerscommentaren kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Onze contactgegevens

info@ziamaria.be
+324 76766128

Bijkomende informatie

Hoe we je gegevens beschermen

De website wordt gehost op een beveiligde server die steeds de laatste updates ontvangt. Verder is de website beveiligd met een SSL certificaat.

De procedures die we hebben in geval van een gegevensinbreuk

Alle geregistreerde gebruikers worden verwittigd en aangeraden hun wachtwoord te veranderen. Geïmpacteerde gebruikers zullen hun account moeten verwijderen of verplicht een nieuw wachtwoord moeten instellen.